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FAQ
Versender
Abwicklung
Versender: Wer stellt den Frachtbrief aus?

Allgemein

Versender: In welche Länder kann ich meine Ware über Saloodo! transportieren lassen?
Versender: Was ist Saloodo!?
Versender: Was kann ich mit Saloodo! versenden?
Versender: Was sind mein Vorteile, wenn ich als Versender Saloodo! nutze?
Versender: Was unterscheidet Saloodo! zu einem traditionellen Logistikunternehmen?
Versender: Wer ist mein Vertragspartner?
Versender: Wer kann mit Saloodo! versenden?
Versender: Wie kann ich das Kundendienstteam kontaktieren?

Allgemein

Versender: Wie kann ich das Kundendienstteam kontaktieren?

Kosten

Versender: Ändern sich die Kosten nach der Buchung?
Versender: Warum funktioniert meine Zahlung per RatePAY nicht?
Versender: Welche Bezahlmöglichkeiten bestehen?
Versender: Wie viel kostet die Nutzung von Saloodo!?

Nutzung

Versender: Bietet Saloodo! auch Zolldienstleistungen an?
Versender: Ich habe meine Transportanfrage veröffentlicht. Wann erhalte ich Angebote?
Versender: Ich möchte Transportangebote erhalten. Wie kann ich eine Transportanfrage aufgeben?
Versender: Ist es möglich eine Änderung an meinen Unternehmensdaten vorzunehmen?
Versender: Kann ich eine Transportanfrage als Vorlage abspeichern?
Versender: Kann ich Transportanfragen reaktivieren, nachdem sie abgelaufen sind?
Versender: Wie kann ich meinen Account löschen?
Versender: Wie kann ich mich registrieren?
Versender: Wie kann ich sicherstellen, dass ich das beste Angebot für meine Transportanfrage erhalte?
Versender: Wie wähle ich das passende Transportunternehmen für meinen Transportsauftrag aus?
Versender: Wo kann ich mir einen Überblick über alle Transportaufträge und die zugehörigen Dokumente verschaffen?

Nutzung

Versender: Ist es möglich eine Änderung an meinen Unternehmensdaten vorzunehmen?
Versender: Wie kann ich mich registrieren?

Richtlinien

Versender: Haben Sie Fragen zu Saloodo! Cargo Insurance?
Versender: Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
Versender: Ich möchte wertvolle Waren versenden. Was sind die Richtlinien?
Versender: Sind meine Warensendungen versichert?
Versender: Was ist die Saloodo! Cargo Insurance?
Versender: Was kostet die Transportversicherung?
Versender: Welche Bedingungen müssen zulässige Waren erfüllen?
Versender: Wie buche ich die zusätzliche Transportversicherung?
Versender: Wie kann ich die Rechnung bzw. den Ablieferbeleg herunterladen?
Versender: Wie lange dauert in der Regel die Schadenbearbeitung?
Versender: Wie muss meine Ware verpackt sein?
Versender: Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Umsatzsteuer-ID?
Versender: Wo melde ich mich im Schadenfall?

Sicherheit

Versender: Wie sicher sind meine Daten bei Saloodo!?
Versender: Wie überprüft Saloodo! die Transportunternehmen, die die Plattform nutzen?

Abwicklung

Versender: Ist eine Avisierung meiner Sendung möglich?
Versender: Ist es möglich, Dokumente aus älteren Sendungen nochmals abzurufen?
Versender: Kann ich Details ändern, nachdem ich ein Angebot gebucht habe?
Versender: Kann ich Details ändern, nachdem ich meine Transportanfrage veröffentlicht habe?
Versender: Was ist bei einer Beschädigung zu beachten?
Versender: Wer stellt den Frachtbrief aus?

Abwicklung

Versender: Ist es möglich, Dokumente aus älteren Sendungen nochmals abzurufen?

Wer stellt den Frachtbrief aus?

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Versender, den Frachtbrief auszustellen.

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Versender: Was ist bei einer Beschädigung zu beachten?

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